Público Alvo: Lojistas

Objetivo Central:

• Leitura dinânima de vendas na loja
• Atender bem é diferente de vender bem
• Porque algumas lojas vendem mais do que as outras
• Uma loja vendedora
• Fatores críticos de sucesso no varejo
• Formando uma equipe de vendedores e não de atendentes
• O perfil dos consumidores
• A abordagem que vende
• A venda silenciosa e não verbal
• Emocionando e fidelizando clientes